Zur Unterstützung bei der folgenden Aufgabe suchen wir dich ab sofort als neues Teammitglied:
Booker (Auftragsbetreuer(in) – Clear-Call Assistance)
– Flexible Arbeitszeit von 20 bis 40 Stunden pro Woche –
Dein Aufgabengebiet umfasst im Einzelnen:
- Beratung und Unterstützung von Kundenanliegen
- Zeitliche und örtliche Betreuung (Annahme, Reservierung, Koordination, Abstimmung) von Kundenanfragen und Kundenterminen via SMS, Telefon und E-Mail
- Bearbeitung der Kundenanliegen im CRM-Programm
- Umfangreiche Betreuung im Umfeld von Meetings
- Unterstützung bei der Reiseplanung der Models (Recherche und Buchung von Unterkünften oder Reiseverbindungen im In- und Ausland)
- Kontrolle und Bestätigung von Anzahlungseingängen
- Durchführung individueller Änderungen innerhalb der Schichtpläne
- Kundendaten Pflege
Dies bringst du für die Aufgabe mit:
- Berufserfahrung in der telefonischen Gesprächsannahme oder in ähnlichen kommunikativen Arbeitsgebieten
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Einen guten sprachlichen Ausdruck sowie fundierte Kenntnisse in der Rechtschreibung und Grammatik
- Gute PC-Kenntnisse
- Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
- Selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein serviceorientiertes Denken
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität in deinen Arbeitszeiten
- Ein freundliches und offenes Auftreten
Wenn du zudem ein Faible für Strukturen und Detailgenauigkeit hast, bist du bei uns richtig.
Hier bewerben